BrightSupport - Wij waken over jouw IT, zodat jij kan ondernemen
Uw IT-infrastructuur is het fundament van uw organisatie. Maar wie zorgt ervoor dat alles draait zoals het hoort?
Met BrightSupport nemen wij die zorg volledig uit handen. We bewaken, beheren en ondersteunen uw IT-omgeving — zodat u zich kunt focussen op wat echt telt: ondernemen.
Of het nu gaat om proactieve monitoring, snelle ondersteuning, patch management of strategisch advies: met BrightSupport bent u verzekerd van een IT-partner die altijd waakt over uw systemen.
Waarom kiezen voor BrightSupport?
-
Support, remote & on-site: directe hulp waar en wanneer nodig.
-
Proactieve dienstverlening: problemen voorkomen in plaats van enkel oplossen.
-
Monitoring: 24/7 zicht op uw IT-omgeving.
-
SLA & SLM: duidelijke afspraken over dienstverlening en kwaliteit.
-
Patch management: up-to-date en veilig, zonder zorgen.
BrightPoint: uw Single Point of Contact
Met BrightPoint bieden we u één vast aanspreekpunt voor al uw IT-vragen en -noden:
-
Focus op bedrijfscontinuïteit: we houden uw IT-omgeving stabiel en performant.
-
‘à-la-carte’ oplossing: dienstverlening op maat van uw onderneming.
-
Directe en snelle hulp: snelle responstijden, zowel remote als on-site.
-
Inzicht & controle: heldere rapporten en proactief advies.
-
Team van specialisten: ervaren experten die uw IT én uw business begrijpen.
Met BrightPoint hoeft u nooit te twijfelen waar u terecht kan — wij regelen het voor u.
Onze BrightSupport-contracten
Elke organisatie is anders. Daarom biedt BrightSupport verschillende formules aan, zodat u exact de ondersteuning krijgt die bij uw noden en budget past:
🥇 BrightSupport Gold
Volledige ontzorging.
-
All-in support
-
Inclusief monitoring en proactieve taken
-
Vaste prijs per maand per gebruiker
-
Verplaatsingen en support remote én on-site inbegrepen
Ideaal voor organisaties die complete gemoedsrust willen, zonder verrassingen.
🥈 BrightSupport Silver
Proactieve bewaking.
-
Monitoring van de omgeving
-
Proactieve taken inbegrepen
-
Geen support inbegrepen (support mogelijk via BrightCredits)
Voor organisaties die hun IT proactief willen bewaken, met flexibele ondersteuning op afroep.
🥉 BrightSupport Bronze
Basisbewaking.
-
Monitoring van de omgeving
-
Geen proactieve taken of support inbegrepen
Voor organisaties die hun omgeving minimaal willen monitoren en bijsturen.
🎫 BrightCredits
Flexibele ondersteuning.
-
Pakket kredieturen, op te nemen op afroep
-
Te gebruiken voor consultancy, projectwerk of extra support
Perfect voor wie maximale flexibiliteit wil, zonder vaste maandelijkse verplichting.